Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

Destek

Pockeeper hakkında bir sorunuz, sorununuz veya geri bildiriminiz mi var? Burada hızlı yanıtlar ve doğrudan iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.

Doğrudan iletişim

Ne olduğunu, hangi cihazı kullandığınızı ve hangi uygulama sürümünün yüklü olduğunu mümkün olduğunca kısa şekilde açıklayın.

Destek e-postası: hallo@pockeeper.app

Premium görünümünü açın ve „Satın alımları geri yükle" seçeneğini seçin. İlk satın alımda kullandığınız mağaza hesabını kullanın.

Tam bir yedek, ayarlardan dışa aktarılabilir ve yeni bir cihazda yeniden içe aktarılabilir.

Bize cihazınızı, işletim sisteminizi, uygulama sürümünüzü ve hatayı yeniden oluşturmak için gereken adımları bildirin.

Bilgi talebi ve silme hakkında ayrıntıları „Veri & Silme" sayfasında bulabilirsiniz.

Destek taleplerini 3 iş günü içinde yanıtlamaya çalışıyoruz.