Vi hjälper gärna

Support

Fråga, problem eller feedback om Pockeeper? Här hittar du snabba svar och direkt kontakt.

Direkt kontakt

Beskriv så kort som möjligt vad som hänt, vilken enhet du använder och vilken app-version som är installerad.

Support-e-post: hallo@pockeeper.app

Öppna Premium-vyn och välj "Återställ köp". Använd samma butikskonto som vid det ursprungliga köpet.

En fullständig säkerhetskopia kan exporteras i inställningarna och importeras igen på en ny enhet.

Skicka oss enhet, operativsystem, app-version och stegen för att återskapa felet.

Information om utlämnande och radering hittar du på sidan "Data & radering".

Vi strävar efter att besvara supportförfrågningar inom 3 arbetsdagar.