Suntem aici să ajutăm

Suport

Ai o întrebare, o problemă sau feedback legat de Pockeeper? Aici găsești răspunsuri rapide și contactul direct.

Contact direct

Descrie cât mai concis ce s-a întâmplat, ce dispozitiv folosești și ce versiune de aplicație ai instalată.

E-mail suport: hallo@pockeeper.app

Deschide secțiunea Premium și selectează „Restaurează achizițiile”. Folosește același cont de magazin ca la achiziția inițială.

O copie de rezervă completă poate fi exportată din setări și reimportată pe un dispozitiv nou.

Trimite-ne dispozitivul, sistemul de operare, versiunea aplicației și pașii prin care eroarea poate fi reprodusă.

Informații despre acces și ștergere găsești pe pagina „Date & ștergere”.

Ne dorim să răspundem solicitărilor de suport în termen de 3 zile lucrătoare.