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Support

Frage, Problem oder Feedback zu Pockeeper? Hier findest du schnelle Antworten und den direkten Kontakt.

Direkter Kontakt

Beschreibe möglichst kurz, was passiert ist, welches Gerät du verwendest und welche App-Version installiert ist.

Support-E-Mail: hallo@pockeeper.app

Öffne die Premium-Ansicht und wähle „Käufe wiederherstellen“. Verwende denselben Store-Account wie beim ursprünglichen Kauf.

Ein vollständiges Backup lässt sich in den Einstellungen exportieren und auf einem neuen Gerät wieder importieren.

Sende uns Gerät, Betriebssystem, App-Version und die Schritte, mit denen sich der Fehler wiederholen lässt.

Informationen zu Auskunft und Löschung findest du auf der Seite „Daten & Löschung“.

Wir bemühen uns, Supportanfragen innerhalb von 3 Werktagen zu beantworten.