Rádi pomůžeme

Podpora

Máte dotaz, problém nebo zpětnou vazbu k Pockeeperu? Zde najdete rychlé odpovědi a přímý kontakt.

Přímý kontakt

Popište co nejstručněji, co se stalo, jaké zařízení používáte a jaká verze aplikace je nainstalována.

E-mail podpory: hallo@pockeeper.app

Otevřete přehled Premium a vyberte „Obnovit nákupy". Použijte stejný účet obchodu jako při původním nákupu.

Úplnou zálohu lze exportovat v nastavení a znovu importovat na novém zařízení.

Napište nám zařízení, operační systém, verzi aplikace a kroky, kterými lze chybu zopakovat.

Informace o přístupu k datům a jejich mazání najdete na stránce „Data a mazání".

Snažíme se odpovídat na žádosti o podporu do 3 pracovních dnů.