Vi hjælper gerne

Support

Spørgsmål, problem eller feedback om Pockeeper? Her finder du hurtige svar og direkte kontakt.

Direkte kontakt

Beskriv så kort som muligt, hvad der er sket, hvilken enhed du bruger, og hvilken app-version der er installeret.

Support-e-mail: hallo@pockeeper.app

Åbn Premium-visningen, og vælg „Gendan køb". Brug den samme store-konto som ved det oprindelige køb.

En fuld backup kan eksporteres i indstillingerne og importeres igen på en ny enhed.

Send os enhed, operativsystem, app-version og de trin, der får fejlen til at gentage sig.

Information om indsigt og sletning finder du på siden „Data & sletning".

Vi bestræber os på at besvare supportanmodninger inden for 3 hverdage.