Rado pomažemo

Podrška

Imate pitanje, problem ili povratnu informaciju o Pockeeperu? Ovdje ćete pronaći brze odgovore i izravan kontakt.

Izravan kontakt

Ukratko opišite što se dogodilo, koji uređaj koristite i koja je verzija aplikacije instalirana.

E-mail za podršku: hallo@pockeeper.app

Otvorite Premium prikaz i odaberite „Vrati kupnje“. Koristite isti račun trgovine kao pri izvornoj kupnji.

Potpuna sigurnosna kopija može se izvesti u postavkama i ponovno uvesti na novom uređaju.

Pošaljite nam podatke o uređaju, operativnom sustavu, verziji aplikacije i koracima kojima se pogreška može ponoviti.

Informacije o pravu na uvid i brisanje pronaći ćete na stranici „Podaci i brisanje“.

Trudimo se odgovoriti na upite podrške u roku od 3 radna dana.