Datos y eliminación

Eliminar datos en la app

Puedes eliminar la cuenta de un hijo concreto, junto con sus movimientos y metas de ahorro, desde el área de padres, en la gestión de cuentas. Para eliminar todos los datos de la app a la vez, ve a Ajustes → «Eliminar todos los datos».

Desinstalar la app

Como todos los datos se guardan exclusivamente en el dispositivo, al desinstalar la app se eliminan automáticamente todos los datos almacenados -- no existe ninguna copia en un servidor que deba eliminarse adicionalmente.

Copia de seguridad y exportación

En cualquier momento puedes exportar una copia de seguridad completa desde los ajustes y volver a importarla, si lo necesitas, en un dispositivo nuevo. Las personas usuarias son responsables de proteger y conservar el archivo exportado.

Solicitud de privacidad

Para ejercer tu derecho de acceso, rectificación o supresión, ponte en contacto con hallo@pockeeper.app. Por favor, no envíes datos familiares sensibles sin cifrar por correo electrónico.

Plazo de tramitación

Las solicitudes de privacidad se tramitan dentro de los plazos legales. Para evitar eliminaciones no autorizadas, puede ser necesaria una verificación razonable de identidad.